Назад
2021-05-12

Пожарная безопасность

Справочная информация

требований пожарной безопасности на территории садоводства или огородничества

«Охрана имущества садоводов, их объединений, расположенных в сельских районах Новосибирской области от пожаров»

Ежегодно, в садоводческих обществах Новосибирской области происходит, в среднем, 450 пожаров, на которых погибает около 20 человек и 35 человек получают травмы различной степени тяжести.

Учитывая, что с наступлением теплой погоды, жители области начнут массово выезжать на дачные участки, сжигать прошлогодний мусор и сухую траву, проводить палы прошлогодней травы, возможно осложнение оперативной обстановки с пожарами в садоводческих обществах в апреле-мае текущего года. Кроме того, следует также учесть имеющиеся, в большинстве дачных обществах, нарушения требований пожарной безопасности, непосредственно влияющие на увеличение тяжести последствий от пожаров - плотная застройка дачных обществ, состояние дорог и проездов, а также их перекрытие, отсутствие или неисправность источников противопожарного водоснабжения.

В предверии и в течение «дачного сезона» председателям товариществ необходимо уделить пристальное внимание разъяснению владельцам дачных участков требований пожарной безопасности в части использования открытого огня (в том числе, мер безопасности при курении), а также при эксплуатации печного отопления.

Правовое регулирование отношений, связанных с ведением гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017 года № 217 - ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон РФ от 29.07.2017 № 217-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Пунктом 1 статьи 7 Федерального закона РФ от 29.07.2017 № 217-ФЗ установлено, что товарищество осуществляет свою деятельность, в том числе, для целей создания благоприятных условий, ведения гражданами садоводства и огородничества (обеспечение тепловой и электрической энергией, водой, газом, водоотведения, обращения с твердыми коммунальными отходами, благоустройства и охраны территории садоводства или огородничества, обеспечение пожарной безопасности территории садоводства или огородничества и иные условия).

В уставе товарищества в обязательном порядке указывается порядок внесения взносов, ответственность членов товарищества за нарушение обязательств по внесению взносов (пункт 9 статьи 8 Федерального закона РФ от 29.07.2017 № 217-ФЗ).

Членские взносы членов товарищества могут быть использованы исключительно на расходы, связанные в том числе с охраной территории садоводства или огородничества и обеспечением в границах такой территории пожарной безопасности (пункт 5 статьи 5 Федерального закона РФ от 29.07.2017  № 217-ФЗ).

Права, обязанности и ответственность в области пожарной безопасности установлены главой V Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 1994 года № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» (далее – Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ). 

Права и обязанности граждан в области пожарной безопасности установлены статьей 34 вышеуказанного Федерального закона, из которого следует, что граждане обязаны соблюдать требования пожарной безопасности; иметь в помещениях и строениях, находящихся в их собственности (пользовании), первичные средства тушения пожаров и противопожарный инвентарь в соответствии справилами противопожарного режима и перечнями, утвержденными соответствующими органами местного самоуправления.

Статьей 38 Федерального закона от 21.12.1994 № 69-ФЗ установлено, что ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут собственники имущества; лица, уполномоченные владеть, пользоваться или распоряжаться имуществом, в том числе руководители организаций; лица, в установленном порядке назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопасности.

Таким образом охрана имущества садоводов должна осуществляться в комплексе всеми членами товариществ совместно с председателем товарищества, как на территориях общего пользования территорий, так и на садовых земельных участках, предназначенных для отдыха граждан и (или) выращивания гражданами для собственных нужд сельскохозяйственных культур с правом размещения садовых домов, жилых домов, хозяйственных построек и гаражей, находящихся в пользовании.

Пожарная безопасность в садоводческих объединениях

Согласно статье 1Федерального закона от 21.12.1994 № 69-ФЗ
 нормативными документами по пожарной безопасности являются национальные стандарты, своды правил, содержащие требования пожарной безопасности (нормы и правила),правилапожарной безопасности, а также действовавшие до дня вступления силу соответствующих технических регламентов нормы пожарной безопасности, стандарты, инструкции и иные документы, содержащие требования пожарной безопасности.

Применительно к территориям садоводческих некоммерческих товариществ следует выделить наиболее важные документы, содержащие требования пожарной безопасности:

-  Федеральный закон Российской Федерации от 22 июля 2009 года №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» (далее – Федеральный закон от 22 июля 2009 года № 123-ФЗ)

- Правила противопожарного режима в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 года № 1479 (далее - Правила противопожарного режима в РФ);

- Свод правил 53.13330.2019 от 15 апреля 2020 года планировка и застройка территорий садоводческих (дачных) объединений граждан, здания и сооружения (пересмотрСП 53.13330.2011"СНиП 30-02-97* Планировка и застройка территорий садоводческих (дачных) объединений граждан, здания и сооружения");

- Свод правил 4.13130.2013 от 24 июня 2013 года «Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям» (взаменСП 4.13130.200).

Обращаем внимание, что в соответствии с частью 4 статьи 4 Федерального закона Российской Федерации от 22 июля 2009 года № 123-ФЗ в случае, если положениями настоящего Федерального закона (за исключением положенийстатьи 64,части 1 статьи 82,части 7 статьи 83,части 12 статьи 84,частей 1.1и1.2 статьи 97
настоящего Федерального закона) устанавливаются более высокие требования пожарной безопасности, чем требования, действовавшие до дня вступления в силу соответствующих положений настоящего Федерального закона, в отношении объектов защиты, которые были введены в эксплуатацию либо проектная документация на которые была направлена на экспертизу до дня вступления в силу соответствующих положений настоящего Федерального закона, применяются ранее действовавшие требования. При этом в отношении объектов защиты, на которых были проведены капитальный ремонт, реконструкция или техническое перевооружение, требования настоящего Федерального закона применяются в части, соответствующей объему работ по капитальному ремонту, реконструкции или техническому перевооружению.

Организационные вопросы по соблюдению требований пожарной безопасности

Ниже приведены требования нормативных документов, содержащие требования пожарной безопасности, применительно к садоводческим некоммерческим товариществам:

- руководитель организации вправе назначать лиц, которые по занимаемой должности или по характеру выполняемых работ являются ответственными за обеспечение пожарной безопасности на объекте защиты (пункт 4 Правил противопожарного режима в РФ);

- при эксплуатации газовых приборов запрещается:

а) пользоваться неисправными газовыми приборами, а также газовым оборудованием, не прошедшим технического обслуживания в установленном порядке;

б) оставлять газовые приборы включенными без присмотра, за исключением газовых приборов, которые могут и (или) должны находиться в круглосуточном режиме работы в соответствии с технической документацией изготовителя;

в) устанавливать (размещать) мебель и другие горючие предметы и материалы на расстоянии менее 0,2 метра от бытовых газовых приборов по горизонтали (за исключением бытовых газовых плит, встраиваемых бытовых газовых приборов, устанавливаемых в соответствии с технической документацией изготовителя) и менее 0,7 метра по вертикали (при нависании указанных предметов и материалов над бытовыми газовыми приборами) (пункт 40 Правил противопожарного режима в РФ);

- руководитель организации извещает подразделение пожарной охраны при отключении участков водопроводной сети и (или) пожарных гидрантов, находящихся на территории организации, а также в случае уменьшения давления в водопроводной сети ниже требуемого (пункт 48 Правил противопожарного режима в РФ);

- руководитель организации обеспечивает исправность, своевременное обслуживание и ремонт наружных водопроводов противопожарного водоснабжения, находящихся на территории организации, и внутренних водопроводов противопожарного водоснабжения и организует проведение их проверок в части водоотдачи не реже 2 раз в год (весной и осенью) с внесением информации в журнал эксплуатации систем противопожарной защиты (пункт 48 Правил противопожарного режима в РФ);

- направление движения к источникам противопожарного водоснабжения обозначается указателями со светоотражающей поверхностью либо световыми указателями, подключенными к сети электроснабжения и включенными в ночное время или постоянно, с четко нанесенными цифрами расстояния до их месторасположения (пункт 48 Правил противопожарного режима в РФ);

- руководитель организации за каждой мотопомпой и техникой, приспособленной (переоборудованной) для тушения пожаров, организует закрепление моториста (водителя), прошедшего подготовку для работы на указанной технике (пункт 58 Правил противопожарного режима в РФ);

- запрещается использовать противопожарные расстояния между зданиями, сооружениями и строениями для складирования материалов, мусора, травы и иных отходов, оборудования и тары, строительства (размещения) зданий и сооружений, в том числе временных, для разведения костров, приготовления пищи с применением открытого огня (мангалов, жаровен и др.) и сжигания отходов и тары (пункт 65 Правил противопожарного режима в РФ);

- правообладатели земельных участков (собственники земельных участков, землепользователи, землевладельцы и арендаторы земельных участков), расположенных в границах населенных пунктов и на территориях общего пользования вне границ населенных пунктов, и правообладатели территорий ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд  обязаны производить своевременную уборку мусора, сухой растительности и покос травы. Границы уборки указанных территорий определяются границами земельного участка на основании кадастрового или межевого плана (пункт 67 Правил противопожарного режима в РФ);

- на территориях общего пользования, прилегающих к жилым домам, садовым домам, объектам недвижимого имущества, относящимся к имуществу общего пользования садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, а также в лесах, лесопарковых зонах и на землях сельскохозяйственного назначения запрещается устраивать свалки горючих отходов (пункт 68 Правил противопожарного режима в РФ);

- на территориях общего пользования городских и сельских поселений, городских и муниципальных округов, на территориях садоводства или огородничества, в том числе вне границ указанных территорий, в охранных зонах линий электропередачи, электрических станций и подстанций, а также в лесах, лесопарковых зонах и на землях сельскохозяйственного назначения запрещается устраивать свалки отходов (пункт 69 Правил противопожарного режима в РФ);

- в период со дня схода снежного покрова до установления устойчивой дождливой осенней погоды или образования снежного покрова органы государственной власти, органы местного самоуправления, учреждения, организации, иные юридические лица независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, крестьянские (фермерские) хозяйства, общественные объединения, индивидуальные предприниматели, должностные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, владеющие, пользующиеся и (или) распоряжающиеся территорией, прилегающей к лесу, обеспечивают ее очистку от сухой травянистой растительности, пожнивных остатков, валежника, порубочных остатков, мусора и других горючих материалов на полосе шириной не менее 10 метров от леса либо отделяют лес противопожарной минерализованной полосой шириной не менее 0,5 метра или иным противопожарным барьером (пункт 70 Правил противопожарного режима в РФ);

- правообладатели земельных участков обеспечивают надлежащее техническое содержание (в любое время года) дорог, проездов и подъездов к зданиям, сооружениям, строениям и наружным установкам, открытым складам, наружным пожарным лестницам и пожарным гидрантам, резервуарам, естественным и искусственным водоемам, являющимся источниками наружного противопожарного водоснабжения (пункт 71 Правил противопожарного режима в РФ);

 - запрещается использовать для стоянки автомобилей на территории населенных пунктов, предприятий и организаций площадки для пожарной техники, включая разворотные, предназначенные для ее установки, в том числе для забора воды, подачи средств тушения, доступа пожарных на объект защиты (пункт 71.

 - не допускается перекрывать проезды для пожарной техники изделиями и предметами, посадкой крупногабаритных деревьев, исключающими или ограничивающими проезд пожарной техники, доступ пожарных в этажи зданий, сооружений либо снижающими размеры проездов, подъездов, установленные требованиями пожарной безопасности (пункт 71 Правил противопожарного режима в РФ);

 - система противопожарной защиты в случае пожара должна обеспечивать автоматическую разблокировку и (или) открывание шлагбаумов, ворот, ограждений и иных технических средств, установленных на проездах и подъездах, а также нахождение их в открытом положении для обеспечения беспрепятственного проезда пожарной техники. Допускается ручное открывание при организации круглосуточного дежурства персонала непосредственно у места установки шлагбаума, ворот, ограждения и иных технических средств на проездах или дистанционно при устройстве видео- и аудиосвязи с местом их установки (пункт 71.

- у въезда на территорию садоводства или огородничества вывешиваются схемы с обозначением въездов, подъездов, пожарных проездов и источников противопожарного водоснабжения (пункт 71 Правил противопожарного режима в РФ);

- паспорт территории садоводства или огородничества, которые подвержены угрозе лесных пожаров, ежегодно к началу пожароопасного сезона разрабатываются и утверждаются в соответствии с разделом XX Правил противопожарного режима в РФ в отношении территории садоводства или огородничества - председателем садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества (пункт 76 Правил противопожарного режима в РФ);

III. Системы теплоснабжения и отопления

- перед началом отопительного сезона руководители организации и физические лица организуют проведение проверок и ремонт печей, котельных, теплогенераторных, калориферных установок и каминов, а также других отопительных приборов и систем (пункт 77 Правил противопожарного режима в РФ);

- запрещается эксплуатировать печи и другие отопительные приборы без противопожарных разделок (отступок) от конструкций из горючих материалов, предтопочных листов, изготовленных из негорючего материала размером не менее 0,5 x 0,7 метра (на деревянном или другом полу из горючих материалов), а также при наличии прогаров и повреждений в разделках, наружных поверхностях печи, дымовых трубах, дымовых каналах и предтопочных листах (пункт 77 Правил противопожарного режима в РФ);

- при обнаружении на примыкающих строительных конструкциях, выполненных из древесины или других горючих материалов, признаков термического повреждения (потемнение, обугливание, оплавление) эксплуатация печи прекращается. При этом поверхность поврежденной конструкции должна быть теплоизолирована либо увеличена величина разделки (отступки) (пункт 77 Правил противопожарного режима в РФ);

- неисправные печи и другие отопительные приборы к эксплуатации не допускаются (пункт 77 Правил противопожарного режима в РФ);

- руководители организаций и физические лица перед началом отопительного сезона, а также в течение отопительного сезона обеспечивают очистку дымоходов и печей (отопительных приборов) от сажи не реже:

1 раза в 3 месяца - для отопительных печей;

1 раза в 2 месяца - для печей и очагов непрерывного действия;

1 раза в 1 месяц - для кухонных плит и других печей непрерывной (долговременной) топки (пункт 78 Правил противопожарного режима в РФ);

- при эксплуатации печного отопления запрещается:

а) оставлять без присмотра печи, которые топятся, а также поручать надзор за ними детям;

б) располагать топливо, другие горючие вещества и материалы на предтопочном листе;

в) применять для розжига печей бензин, керосин, дизельное топливо и другие легковоспламеняющиеся и горючие жидкости;

г) топить углем, коксом и газом печи, не предназначенные для этих видов топлива;

д) производить топку печей во время проведения в помещениях собраний и других массовых мероприятий;

е) использовать вентиляционные и газовые каналы в качестве дымоходов;

ж) перекаливать печи (пункт 80 Правил противопожарного режима в РФ);

- для отопления зданий допускается установка металлических печей только заводского изготовления. При этом руководителями организаций и физическими лицами обеспечивается выполнение технической документации изготовителей этих видов продукции (пункт 82 Правил противопожарного режима в РФ);

- товары, стеллажи, витрины, прилавки, шкафы, горючие материалы и другое оборудование, изготовленные из горючих материалов, располагаются на расстоянии не менее 0,7 метра от печей, а от топочных отверстий - не менее 1,25 метра (пункт 83 Правил противопожарного режима в РФ);

- приложение 4 к правилам противопожарного режима в РФ;

- ширина ворот автомобильных въездов на огражденные территории ведения садоводства должна обеспечивать беспрепятственный проезд пожарных автомобилей и составлять не менее 4,5 м (пункт 5.3 свода правил 53.13330.2019);

- для обеспечения пожаротушения, при отсутствии централизованного водоснабжения, на территории земельных участков общего назначения садоводства должны предусматриваться противопожарные водоемы или резервуары объемом, м3, при числе участков: - до 300 - от 25 до 60 (водоемы или резервуар); - при 301 участке и более - 60 (водоем).

- при каждом водоеме следует предусматривать площадки для установки пожарной техники, с возможностью забора воды насосами и организацией подъезда не менее двух пожарных автомобилей.

- число водоемов (резервуаров) и их расположение определяются требованиямиСП 31.13330.

- в противопожарных целях садоводства должны иметь в зависимости от количества участков: - до 300 - одну переносную мотопомпу; - от 301 до 1000 - одну прицепную мотопомпу; - более 1000 - не менее двух прицепных мотопомп.

- для хранения мотопомп (и противопожарного инвентаря) следует предусматривать помещение площадью не менее 10 м2 (пункт 5.8 свода правил 53.13330.2019);

- территории ведения садоводства должны быть обеспечены противопожарным водоснабжением путем подключения к наружным водопроводным сетям либо путем устройства противопожарных водоемов или резервуаров с учетом5.10
(пункт 8.5 свода правил 53.13330.2019);

- на наружных водопроводных сетях через каждые 100 м следует устанавливать соединительные головки для забора воды пожарными автомобилями (пункт 8.5 свода правил 53.13330.2019);

- водонапорные башни, расположенные на территории ведения садоводства, должны быть оборудованы устройствами (соединительными головками и т.п.) для забора воды пожарными автомобилями (пункт 8.5 свода правил 53.13330.2019);

- расход воды для пожаротушения следует принимать в соответствии с требованиямиСП 8.13130
(пункт 8.5 свода правил 53.13330.2019);

- планировочные решения малоэтажной жилой застройки домами класса функциональной пожарной опасности Ф1.4 (до 3 этажей включительно), а также садоводческих и огороднических некоммерческих товариществ должны обеспечивать подъезд пожарной техники к зданиям и сооружениям на расстояние не более 50 метров (пункт 8.17 свода правил 4.13130.2013);

- на территории садоводческих и огороднических некоммерческих товариществ ширина проездов для пожарной техники должна быть не менее 3,5 метра (пункт 8.18 свода правил 4.13130.2013).

В заключении хочу обратить Ваше внимание на обучение граждан (садоводов) мерам пожарной безопасности в быту. В целом, при пожарах более 60% людей погибают в результате неосторожного обращения с огнем.

Со стороны органов государственного пожарного надзора, органов местного самоуправления проводится профилактическая работа в части информирования населения о мерах пожарной безопасности. Через образовательные учреждения проводится комплекс мероприятий, направленный на воспитание детей по вопросам культуры безопасности.

Однако, складывающаяся ситуация требует проведение еще более масштабной профилактической работы, с целью повышения уровня культуры пожарной безопасности среди населения.

Приказом МЧС России № 645 от 12.12.2007 года «Об утверждении норм пожарной безопасности «Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций», зарегистрированном в Минюсте РФ 21.01.2008 года № 10938, установлены требования пожарной безопасности к организации обучения мерам пожарной безопасности работников организаций. Согласно данного Приказа, руководители организаций (являются председатели СНТ), работники предприятий, ответственные за пожарную безопасность, обучаются пожарно-техническому минимуму в объеме знаний требований нормативных правовых актов, регламентирующих пожарную безопасность, в части противопожарного режима, приёмов и действий при возникновении пожаров организации, позволяющих выработать практические навыки по предупреждению пожара, спасению жизни, здоровья людей и имущества при пожаре.

Порядок обучения мерам пожарной безопасности на территории Новосибирской области определен Постановлением Губернатора от 04.08.2008 года №303 «Об утверждении порядка организации и проведения обучения населения мерам пожарной безопасности на территории Новосибирской области» (далее-по тексту Порядок»).

Согласно раздела № 5 данного Порядка, обучение граждан мерам пожарной безопасности проводят:

1) организации, оказывающие в соответствии с действующим законодательством услуги по обучению населения мерам пожарной безопасности (далее - специализированные организации);

(пп. 1 в ред.постановленияГубернатора Новосибирской области от 28.10.2013 N 266)

2) лица, прошедшие обучениепожарно-техническому минимумув объеме знаний требований нормативных правовых актов, регламентирующих пожарную безопасность, в части требований, предъявляемых к населенным пунктам, зданиям для проживания людей, садоводческим обществам, по специальной программе, соответствующей категории обучаемых (далее - пожарно-технический минимум) (это председатели обществ, лица ответственные за пожарную безопасность);

       Раздел II Порядка, определяет следующее:

Пункт № 6. Противопожарный инструктаж граждан проводится по месту жительства, месту пребывания, а также в садоводческих обществах в ходе подомового или поквартирного обхода, на сходах граждан, собраниях жителей жилых домов, членов садоводческих обществ, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов.

Пункт №7. Обучение граждан мерам пожарной безопасности в форме противопожарного инструктажа проводят:

1) по месту жительства, месту пребывания - работники управляющих организаций (в многоквартирных жилых домах), работники или члены правлений товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов, представители органов территориального общественного самоуправления, прошедшие обучениепожарно-техническому минимуму;

2) в садоводческих обществах - члены садоводческих обществ, прошедшие обучениепожарно-техническому минимуму
.

Пункт 9. Проведение противопожарного инструктажа включает в себя ознакомление граждан с:

1) основными причинами пожаров и способами их ликвидации;

2) действиями при обнаружении пожара или признаков горения;

3) требованиями пожарной безопасности, предъявляемыми к населенным пунктам, зданиям для проживания людей, садоводческим обществам;

4) требованиями пожарной безопасности при устройстве и эксплуатации печного отопления, эксплуатации электросетей и электробытовых приборов;

5) мерами ответственности за нарушение требований пожарной безопасности.

Пункт10. Периодичность противопожарного инструктажа устанавливается не реже 1 раза в год.

При введении особого противопожарного режима, ухудшении противопожарной обстановки на отдельных территориях Новосибирской области по требованию должностных лиц органов государственного пожарного надзора федеральной противопожарной службы, Государственной противопожарной службы может проводиться внеочередной противопожарный инструктаж.

Пункт 11. Проведение противопожарного инструктажа фиксируется вжурналеучета проведения противопожарных инструктажей граждан согласно приложению к настоящему Порядку с обязательной подписью инструктируемого и инструктирующего.

На основании изложенного, предлагаю Вам обратить особое внимание на проводимую работу по обучению членов садоводческих обществ мерам пожарной безопасности в бытовых условиях.

Рекомендуем подобные инструктажи в обязательном порядке проводить:

1) Перед наступлением весеннего сезона (апрель месяц). Это связано с повышением пожарной опасности на территориях организаций (до момента уборки и вывоза мусора и прошлогодней травы), а также с массовым выездом граждан на летний отдых. В данный период (конец апреля- май месяц) значительно увеличивается количество выездов подразделений ГПС на тушение мусора и прошлогодней травы на территориях предприятий, а также в жилом секторе и на территориях в дачных обществах. Увеличивается количество случаев получения травм при использовании открытого огня (сжигание мусора, розжиг мангалов, топки бань и т.п.) и, как следствие, отсутствие на рабочем месте в связи с прохождением лечения. Также в данный период возрастает и количество пожаров от детской шалости с огнем.

2) Перед началом осенне-зимнего сезона (октябрь). Это связано с ростом количества пожаров при эксплуатации электрооборудования и печного отопления. Установка электронагревательных приборов, не соответствующих требованиям пожарной безопасности (самодельных), в том числе в служебных помещениях, и перегрузка электросетей нередко приводит к пожарам. На зимний период приходится и наибольшее количество погибших на пожарах людей (около 80% от общего числа).

Учитывая, что абсолютное большинство пожаров с гибелью людей происходит в темное время суток (около90%), а основными условиями гибели является состояние сна и позднее обнаружение пожара предлагаю Вам провести среди садоводов разъяснительную работу о целесообразности оборудования жилых помещений автономными пожарными извещателями. На сегодняшний день они являются одними из наиболее эффективных средств предупреждения гибели в состоянии сна.

Управление надзорной деятельности и профилактической работы
 

Написать в чат